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1月8日，近期備受關註的唯品會茅臺事件有瞭最新進展。唯品會對中國消費者協會公開勸諭函進行瞭回函，說明瞭為解決問題所采取的各項措施，並再次就此次事件向廣大消費者致歉。針對此事，唯品會在永久停止與涉事白酒供應商的合作、報警處理之外，已全面復核公司商品采購供應鏈及供應商資質，並宣佈已全面暫停所有白酒類商品的銷售。
據悉，對於本次購買涉事白酒供應商商品的消費者，唯品會已經采取一對一的溝通形式，予以消費者退貨退款以及商品價值十倍的賠償，現在賠償已經基本落實到位。唯品會方面亦表示，若後續發現商品危及消費者健康權，將嚴格依據《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法規承擔法律責任。
中國消費者協會方面亦對唯品會的措施表示肯定，並在其官網公示瞭唯品會的回函。其相關負責人在接受媒體采訪時表示，註意到唯品會采取瞭暫停所有白酒銷售的舉措，處理還是比較積極的，中消協也會繼續監督落實事件的相關進展。
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在這次事件中，唯品會方面除瞭積極推進將上述補救舉措落到實處之外，也對消費者和各方均表達瞭誠摯的歉意，稱“唯品會有著不可推卸的責任”，並承諾切實加強供應商監管，杜絕此類事件再次發生。
對於唯品會在本次事件中的主動十倍賠償消費者的舉措，有法律界人士指出：“事發後第一時間站出來真金白銀十倍足額賠償的，唯品會堪稱第一傢。在沒有啟動司法程序和行政機關施壓的情況下，唯品會十倍補償舉措雖是事後補救，但其做法，在消費者維權成本居高不下甚至維權無門的當前，仍然是值得肯定的舉措。”
（鄭志輝）
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